Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Rijschool Max: De aanbieder van rijopleidingen.
• Leerling: De persoon die rijlessen volgt bij Rijschool Max.
• Dienst: Het aanbieden van rijlessen voor auto (categorie B), motor (categorie A) en eventueel aanvullende opleidingen.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rijschool Max en de leerling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3: Diensten en uitvoering

• Rijschool Max streeft ernaar rijlessen van hoge kwaliteit te geven, afgestemd op het niveau van de leerling.
• Alle lessen worden gegeven door gecertificeerde instructeurs.
• Afgesproken lestijden worden zoveel mogelijk nagekomen, tenzij sprake is van overmacht.

Artikel 4: Betalingen

• Alle prijzen zijn inclusief BTW.
• Betaling dient te geschieden via bankoverschrijving, betaalverzoek of contant voor aanvang van de rijles of het lespakket.
• Bij pakketafname dient het bedrag vooraf of in termijnen te worden voldaan, mits vooraf afgesproken.

Artikel 5: Annuleringen en verplaatsingen

• Rijlessen kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
• Bij te late annulering wordt de les volledig in rekening gebracht.

Artikel 6: Garantie en aansprakelijkheid

• Rijschool Max is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan tijdens de rijlessen, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
• De leerling dient zich te houden aan instructies van de rijinstructeur en de verkeersregels.

Artikel 7: Privacy en gegevensbescherming

Wij respecteren de privacy van onze leerlingen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 8: Klachtenprocedure

• Klachten kunnen binnen 7 dagen na het voorval schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
• Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 9: Overmacht

Rijschool Max is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van afspraken als gevolg van overmacht, zoals weersomstandigheden, ziekte of technische storingen.

Artikel 10: Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op met onze klantenservice.